01 — Stel je pakket samen
Kies de machine, vergelijk looptijden en voeg eventueel koffie toe. De configurator laat de indicatieve prijs en totale huur zien. Je kunt je samenstelling downloaden. Daarmee wordt niets besteld, gereserveerd of verstuurd.
02 — Maak afspraken
Voor afsluiten zijn beschikbaarheid, acceptatie, de exacte molen, servicedekking en levering nog te bevestigen. Ook de looptijd, consumentenrechten, kosten van eerder stoppen en retourvoorwaarden moeten in een definitief aanbod staan.
03 — Begin met een afgestelde set
Het concept bevat levering, installatie, afstelling en instructie. Je leert espresso bereiden, melk opschuimen en de set schoonhouden. Een startrecept helpt; koffie, maling en smaak blijven in de praktijk om aandacht vragen.
04 — Vind jouw ritme
Jij zet de koffie en verzorgt dagelijks de machine. Onderhoud en defecten volgen de serviceafspraken. Bij een bonenabonnement pas je de hoeveelheid aan je gebruik aan.